CitiBank Là Ngân Hàng Gì? Của Nước Nào? Có Tốt Không?

Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về ngân hàng Citibank, bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, sẽ tổng hợp những thông tin cơ bản giúp bạn giải đáp thắc mắc CitiBank là ngân hàng gì? Qua đó, bạn sẽ hiểu rõ hơn về ngân hàng này và có thể quyết định liệu đây có phải là lựa chọn tốt cho nhu cầu tài chính của mình hay không. Hãy cùng MDB theo dõi ngay bây giờ nhé!

Ngân hàng CitiBank là ngân hàng gì?

Citibank là một ngân hàng đa quốc gia cung cấp các dịch vụ tài chính trên toàn cầu. Ngân hàng này được thành lập vào năm 1812 với tên gọi City Bank of New York và sau đó trở thành First National City Bank of New York. Ngày nay, Citibank hoạt động như một công ty con của tập đoàn dịch vụ tài chính đa quốc gia Citigroup – tập đoàn lớn thứ ba tại Mỹ chỉ đứng sau Bank of America và JPMorgan Chase.

Citibank hiện có 2.649 chi nhánh tại 19 quốc gia trên thế giới, trong đó có 723 chi nhánh tại Hoa Kỳ và 1.494 chi nhánh tại Mexico do công ty con Banamex quản lý. Các chi nhánh của Citibank tại Hoa Kỳ tập trung chủ yếu ở sáu khu vực đô thị lớn như: New York, Chicago, Los Angeles, San Francisco, Washington, D.C. và Miami…

Hiện nay, Citibank cung cấp nhiều dịch vụ tài chính cho khách hàng, bao gồm ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế, ngân hàng thương mại, ngân hàng bán lẻ, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác. Citibank Việt Nam cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp tài chính tối ưu, giúp họ quản lý và phát triển tài sản một cách hiệu quả.

Bảng thông tin sơ lược của ngân hàng CitiBank

Ngân hàng CitiBank là của nước nào?

Citibank là một tập đoàn dịch vụ tài chính đa quốc gia có trụ sở chính tại New York, Mỹ. Citibank có mặt và hoạt động tại nhiều quốc gia trên thế giới, cung cấp các dịch vụ tài chính đa dạng cho khách hàng. Do đó có thể khẳng định rằng CItibank là một ngân hàng có nguồn gốc xuất xứ từ Hoa Kỳ.

Thông tin về tập đoàn CitiGroup

Citigroup Inc. hay Citi là một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ, chuyên cung cấp các dịch vụ ngân hàng đầu tư và tài chính. Trụ sở chính của tập đoàn đặt tại thành phố New York.

Citigroup được thành lập năm 1998 thông qua việc sáp nhập giữa hai tập đoàn tài chính lớn là Citicorp và Travelers Group. Tuy nhiên, vào năm 2002, Travelers Group đã được tách ra khỏi Citigroup. Hiện nay, Citigroup sở hữu Citicorp – công ty mẹ của Citibank, cùng với một số công ty con hoạt động tại nhiều quốc gia trên thế giới.

Citigroup là một trong bốn ngân hàng lớn nhất của Mỹ, cùng với JPMorgan Chase, Bank of America và Wells Fargo, được gọi là “Big Four” của ngành ngân hàng nước này. Tập đoàn nắm giữ một vai trò quan trọng đối với hệ thống tài chính toàn cầu và được đánh giá là “quá lớn để phá sản”. Đây cũng là một trong tám ngân hàng đầu tư toàn cầu trong Bulge Bracket.

Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn của Citibank là trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu trên thế giới, với một mạng lưới hoạt động rộng khắp và các dịch vụ tài chính đa dạng, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu Tập đoàn mong muốn trở thành đối tác tin cậy của khách hàng, giúp họ phát triển và quản lý tài sản một cách hiệu quả, đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển của cộng đồng.

Sứ mệnh của ngân hàng Citibank là cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện và chất lượng cao cho khách hàng trên toàn thế giới, giúp họ đạt được các mục tiêu tài chính của mình. Citibank cam kết đem lại giá trị tối đa cho khách hàng, đồng thời xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy cảm hứng cho nhân viên của mình.

Ngân hàng Citibank cũng đặt sự phát triển bền vững vào trung tâm hoạt động của mình, với sự chú trọng đến trách nhiệm xã hội và môi trường, góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng và thế giới.

Lịch sử hình thành của ngân hàng CitiBank

Citibank là một trong những ngân hàng lớn và uy tín nhất trên thế giới, và đã có mặt tại Việt Nam từ rất sớm. Trước năm 1975, Citibank đã mở một số chi nhánh tại Việt Nam, nhưng sau đó phải rời khỏi thị trường nước ta do tình hình chính trị không ổn định.

Sau đó, vào năm 1993, Citibank đã trở lại Việt Nam với việc thành lập một văn phòng đại diện tại Hà Nội. Năm 1994, Citibank đã trở thành đơn vị tài chính Mỹ đầu tiên được cấp phép thành lập chi nhánh đầy đủ tại Hà Nội, mở rộng hoạt động của mình tại Việt Nam. Sau đó, vào năm 1998, Citibank tiếp tục mở thêm chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh, tăng cường sự hiện diện của mình trên toàn quốc.

Với sự ra đời của các chi nhánh này, Citibank đã trở thành một trong những ngân hàng nước ngoài đầu tiên được phép hoạt động tại Việt Nam. Với kinh nghiệm và uy tín của mình, Citibank Việt Nam đã nhanh chóng trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ tài chính đa dạng và chất lượng cao cho khách hàng.

Hiện nay, Citibank Việt Nam vẫn tiếp tục phát triển và mở rộng hoạt động của mình, đóng góp tích cực vào nền kinh tế Việt Nam.

Ngân hàng CitiBank có tốt có uy tín không?

Citibank là một trong những ngân hàng lớn và uy tín tại Việt Nam, đã được nhiều cơ quan và tạp chí uy tín trên thế giới công nhận cũng như trao tặng rất nhiều giải thưởng. Citibank Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể và được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và trách nhiệm xã hội. Điều đó được thể hiện qua các danh hiệu sau:

• Chính Phủ nước CHXHCN Việt Nam và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trao cờ thi đua của Thủ tướng Chính phủ và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước năm 2013 và 2014
• Tập thể lao động xuất sắc ngành ngân hàng năm 2013, 2014 và 2015
• Giải thưởng Rồng Vàng
• Ngân hàng có dịch vụ tốt nhất Việt Nam từ năm 2003 tới năm 2017
• Tạp chí FinanceAsia trao giải Ngân hàng đầu tư nước ngoài tốt nhất Việt Nam 2015 và 2016, và giải Ngân hàng thương mại nước ngoài tốt nhất Việt Nam năm 2013
• Giải thưởng Asset AAA Awards
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2012, 2013 và 2015
• Ngân hàng Dịch vụ Doanh nghiệp và các định chế tài chính tốt nhất Việt Nam năm 2015 và 2016
• Ngân hàng lưu ký tốt nhất năm 2017
• Ngân hàng Giải pháp số tốt nhất Việt Nam năm 2014
• Ngân hàng Giải pháp quản lý dòng tiền tốt nhất năm 2014
• Ngân hàng cho vay tốt nhất 2017
• Tạp chí Global Finance trao giải Ngân hàng điện tử cho khách hàng bán lẻ tốt nhất năm 2015 và 2016, và giải Ngân hàng điện tử cho Doanh nghiệp và các định chế tài chính tốt nhất Việt Nam năm 2016 và 2017
• Asia Money trao giải Ngân hàng điện tử tốt nhất năm 2017
• Phòng Công nghiệp Hoa Kỳ tôn vinh Citibank Việt Nam là doanh nghiệp có hoạt động trách nhiệm xã hội xuất sắc năm 2015, 2016 và 2017

Sản phẩm dịch vụ tại CitiBank

Hoạt động kinh doanh của Citibank tại thị trường Việt Nam được chia thành 2 mảng chính: khối ngân hàng cho doanh nghiệp và khối ngân hàng bán lẻ. Bạn có thể tham khảo một số sản phẩm, dịch vụ nổi bạt dưới đấy.

Sản phẩm thẻ

Citibank cung cấp nhiều loại thẻ ngân hàng phù hợp với các mục đích sử dụng khác nhau của khách hàng. Các loại thẻ mà Citibank hiện đang cung cấp bao gồm:

• Thẻ Citi PremierMiles / Cash Back / Rewards / Simplicity+: Đây là các loại thẻ tín dụng với nhiều ưu đãi khác nhau như tích điểm thưởng, hoàn tiền, hỗ trợ trả góp và phí thẻ miễn phí trong nhiều trường hợp.
• Thẻ Lazada Citi Platinum: Đây là thẻ tín dụng đặc biệt được thiết kế để hỗ trợ cho các giao dịch mua sắm trực tuyến trên Lazada, với nhiều ưu đãi đặc biệt như giảm giá và miễn phí vận chuyển.
• Chương trình trả góp 0% lãi suất Citi PayLite: Đây là chương trình trả góp với lãi suất 0%, giúp khách hàng trả tiền một cách linh hoạt và tiết kiệm chi phí.
• Thanh toán bằng Điểm/Dặm thưởng: Khách hàng có thể sử dụng điểm thưởng hoặc dặm thưởng tích lũy được từ các giao dịch trước đó để thanh toán cho các giao dịch tiếp theo.
• Samsung Pay: Đây là một dịch vụ thanh toán di động, cho phép khách hàng sử dụng điện thoại thông minh để thanh toán một cách dễ dàng và tiện lợi.
• Phương thức thanh toán linh hoạt Citi FlexiBil: Đây là một chương trình cho phép khách hàng thanh toán các khoản nợ tín dụng một cách linh hoạt và tiết kiệm chi phí.

Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm

Citibank cũng cho phép gửi tiền tiết kiệm tương tự như các ngân hàng khác với nhiều sự lựa chọn khác nhau giúp khách hàng tìm được hình thức phù hợp với nhu cầu của mình.

Bạn có thể lựa chọn gửi tiền có kỳ hạn với nhiều loại tiền tệ khác nhau như VND, USD, EUR, JPY, GBP, AUD, SGD, HKD với lãi suất hấp dẫn và có thể tự động tái tục nếu đến hạn mà chưa rút tiền. Ngoài ra, bạn cũng sẽ dễ dàng mở tài khoản tiền gửi tiết kiệm với mức tiền tối thiểu mà ngân hàng yêu cầu chỉ từ 20 triệu đồng hoặc 1000 USD và kỳ hạn từ 1 tuần đến 12 tháng với lãi suất hấp dẫn.

Việc lựa chọn loại tiền gửi phù hợp giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và đồng thời bảo vệ sự ổn định tài chính của mình trong tương lai.

Sản phẩm tín dụng

Citibank cung cấp dịch vụ cho vay tín chấp với giới hạn tối đa từ 500 – 600 triệu đồng, tùy thuộc vào gói vay và với lãi suất ưu đãi. Bạn có thể lựa chọn các hình thức vay tiền sau tại Citibank:

• Vay tiêu dùng linh hoạt: Khách hàng có thể vay tối đa 04 lần mức lương hàng tháng (tối đa 500 triệu đồng) với kỳ hạn hoàn trả từ 02 – 04 năm và mức lãi suất tính theo dư nợ trả dần.

• Vay trả góp linh hoạt: Đây là hình thức vay tiền không yêu cầu thế chấp hay tài sản đảm bảo, với khoản thanh toán cố định hàng tháng và mức lãi suất tính theo số dư giảm dần. Khách hàng có thể vay tối đa đến 600 triệu đồng.

Kênh thông tin liên lạc của ngân hàng CitiBank tại Việt Nam

Sau khi đã nắm rõ Citibank là ngân hàng gì, bạn muốn đăng ký sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính thì có thể kết nối với ngân hàng bằng các kênh liên lạc sau đây:

Citibank Online

Nếu bạn đang tham gia sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Citibank thì có thể đăng nhập ngân hàng trực tuyến Citibank Online để gửi phản hồi hoặc thắc mắc, chỉ với vài bước đơn giản như sau:

• Bước 1. Đăng nhập bằng vào tài khoản của bạn.
• Bước 2. Chọn “Dịch vụ” >> Chọn “Hồ sơ của tôi”>> Chọn “Hộp thư của bạn” >> Chọn “Hộp thư đến” và nhập Mã xác nhận OTP >> Chọn “Tiếp tục”.
• Bước 3. Chọn “Soạn thư” >> Quý khách chọn tiêu đề thích hợp và điền nội dung phản hồi/thắc mắc  >> Chọn “Gửi”.

Phản hồi cho câu hỏi của bạn cũng sẽ được gửi bằng hệ thống tin nhắn bảo mật của Citibank Online. Bạn hãy kiểm tra tại mục “Hộp thư đến” để xem phản hồi. Nếu như bạn chưa dóc tài khoản Citibank Online, vui lòng xem và làm theo hướng dẫn đăng ký tại đây.

Tổng đài chăm sóc khách hàng

Tổng đài tự động CitiPhone có thể giúp bạn kiểm tra thông tin tài khoản và thực hiện các dịch vụ hỗ trợ tự động nhanh chóng. Ngan hàng sẽ hỗ trợ riêng 24/7 cho các trường hợp khẩn cấp như báo mất thẻ hoặc phát sinh giao dịch gian lận. Nếu bạn cần hỗ trợ về các thông tin khác, nhân viên tổng đài Citiphone sẵn sàng hỗ trợ từ 6:30 sáng đến 10:30 tối hàng ngày.

Bạn có thể liên hệ tổng đài Citibank bằng các số điện thoại sau:

• Tổng đài Citiphone: (84 28) 3521 1111.
• Tổng đài danh cho các khách hàng gọi từ nước ngoài: (84 28) 3521 1118.
• Hotline được triển khai riêng cho khách hàng Citigold: (84 28) 3521 1088.

Các kênh liên hệ khác

• Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến các tài khoản cá nhân không được chuyển giao qua UOB Việt Nam đã được thông báo đến, vui lòng gửi email đến retailservicesvn@citi.com.
• Số fax: (84 28) 3521 1510.
• Liên hệ thông qua các trang mạng xã hội của ngân hàng như Facebook, Youtube…

Lịch làm việc của ngân hàng CitiBank tại Việt Nam

Bạn có thể đến đăng ký tài khoản, thực hiện các giao dịch hoặc yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần theo khung giờ làm việc như sau:

• Giờ hoạt động: 8:30 sáng – 5:30 chiều
• Quầy giao dịch tiền mặt: 8:30 sáng – 4:30 chiều

Ngân hàng Citibank Việt Nam không làm việc vào thứ 7. Do đó, bạn cần lưu ý và sắp xếp thời gian để đến giao dịch theo khung giờ phía trên. Việc nắm chính xác lịch làm việc của ngân hàng Citibank sẽ giúp kbạn tiết kiệm được thời gian và giải quyết các vấn đề tại ngân hàng một cách thuận tiện, nhanh chóng.

Hệ thống mạng lưới chi nhánh của CitiBank tại Việt Nam

CitiBank Việt Nam có hai chi nhánh chính là Chi nhánh Sunwah và Chi nhánh Horison.

Chi nhánh Sunwah của CitiBank Việt Nam nằm tại Tầng trệt, Tầng 4, Tầng 16 và Tầng 20, Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Đây là một vị trí đắc địa, nằm ở trung tâm của thành phố Hồ Chí Minh, gần các trung tâm thương mại và tài chính, thuận tiện cho khách hàng đến giao dịch và sử dụng các dịch vụ tài chính của ngân hàng.

Ngoài ra, CitiBank Việt Nam còn có chi nhánh Horison tại Tầng trệt và Tầng 11, Tòa nhà Horison Tower, 40 Phố Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí này cũng rất thuận tiện cho khách hàng đến giao dịch và sử dụng các dịch vụ tài chính của ngân hàng.

Với hệ thống mạng lưới chi nhánh đồng bộ và hiện đại như vậy, Ngân hàng đã và đang cung cấp các dịch vụ tài chính chất lượng cao và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đồng thời giúp tăng tính cạnh tranh và thị phần của ngân hàng trong thị trường tài chính Việt Nam. Để thuận tiện hơn trong việc giao dịch bạn có thể tham khảo địa chỉ đặt cây ATM của Citibank tại Việt Nam dưới dây:

Địa chỉ ATM Citibank tại khu vực Hà Nội

Địa chỉ ATM Citibank tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh

CitiBank có liên kết với ngân hàng nào tại Việt Nam?

CitiBank có mối quan hệ hợp tác với nhiều ngân hàng tại Việt Nam. Trong số đó, các đối tác liên kết đáng chú ý của CitiBank tại Việt Nam bao gồm:

• Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank)
• Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
• Ngân hàng TMCP Liên Việt (LienVietPostBank)
• Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank)
• Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
• Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB Bank)
• Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB)
• Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank)
• Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank)
• Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank)
• Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
• Ngân hàng Bảo Việt (BaoVietBank)
• Ngân hàng Đông Nam Á (SeABank)
• Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
• Ngân hàng TMCP An Bình (An Binh Bank)
• Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)
• Ngân hàng Standard Chartered
• Ngân hàng TMCP Quốc tế (VIB)
• Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)
• Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
• Ngân hàng UOB Việt Nam (United Overseas Bank Vietnam)
• Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank)
• Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HD Bank)
• Ngân hàng TMCP Kiên Long (Kienlongbank)
• Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Campuchia tại Việt Nam (BIDC)
• Ngân hàng TMCP Nam Á (NamABank)
• Ngân hàng TMCP Bắc Á (BacABank)
• Ngân hàng TMCP Đại Dương (OceanBank)
• Ngân hàng TMCP GPBank (GPBank)
• Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (OCB)
• Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
• Ngân hàng TMCP Shinhan Việt Nam (Shinhan Bank Vietnam)
• Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank)
• Ngân hàng HSBC Việt Nam (HSBC Vietnam Private Limited)

Tổng kết

Qua các thông tin được cung cấp ở bài viết trên, chắc hẳn bạn đã giải đáp được thắc mắc Citibank là ngân hàng gì? Với tiềm lực tài chính vô cũng vững chắc, Citibank hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai để sáng tạo và đem đến cho khách hàng những sản phẩm tối ưu và chất lượng nhất với tiêu chuẩn mang tầm cỡ quốc tế. Hy vọng những chia sẻ này của MDB sẽ hữu ích đối với bạn.