Hiện tại, Ngân hàng Đông Á đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực thanh toán quốc tế và chuyển tiền kiều hối. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều khách hàng chưa có đầy đủ thông tin về ngân hàng này. Vậy, Đông Á là ngân hàng gì? Chất lượng sản phẩm, dịch vụ có tốt không? Hãy cùng MDB tìm hiểu trong bài viết sau nhé!
Ngân hàng Đông Á là ngân hàng gì?
Ngân hàng Đông Á là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, được thành lập vào 01/07/1992 với tên gọi đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đông Á. Với hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực tài chính, Đông Á đã trở thành một trong những ngân hàng uy tín và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam.
Với mục tiêu trở thành ngân hàng hàng đầu và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam, Ngân hàng Đông Á đã không ngừng đầu tư vào công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng thời, Đông Á cũng luôn hướng đến việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và chất lượng.
Bảng thông tin sơ lược ngân hàng Đông Á
| Tên đầy đủ bằng tiếng Việt | Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á |
| Tên đầy đủ bằng tiếng Anh | Dong A Commercial Joint Stock Bank |
| Tên viết tắt | DongA Bank |
| Mã chứng khoán | DongABank (OTC) |
| Mã BIC/Swift code | EACBVNVX |
| Năm thành lập | 01/07/1992 |
| Loại hình hoạt động | Thương mại cổ phần |
| Địa chỉ trụ sở chính | 130 Phan Đăng Lưu, P.3, Q. Phú Nhuận, Tp. HCM |
| Tổng tài sản | 87,108 tỉ đồng (Tính đến 31/12/2014) |
| Số điện thoại liên hệ trụ sở | (84-28) 39951483 |
| Hotline CSKH | 1900 545 464 / (84-28) 3995 9001 / (84-28) 3995 9031 |
| Fax | (848) 39951614 |
| 1900545464@dongabank.com.vn | |
| Website | www.dongabank.com.vn |
Đông Á là ngân hàng nhà nước hay tư nhân?
Ngân hàng Đông Á là một ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) tư nhân, không thuộc sở hữu của nhà nước. Ngân hàng này được thành lập bởi các cổ đông tư nhân và hoạt động dưới sự giám sát của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Với tư cách là một ngân hàng tư nhân, Đông Á hoạt động với mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận, đồng thời phục vụ nhu cầu tài chính của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển kinh tế của đất nước.
Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi
Tầm nhìn của Ngân hàng Đông Á là trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam về chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Để đạt được tầm nhìn này, Đông Á luôn nỗ lực hướng đến sự sáng tạo, đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ, cùng với việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên có năng lực và tâm huyết cao.
Sứ mệnh của Ngân hàng Đông Á là đem lại giá trị thật sự cho khách hàng, đối tác và cộng đồng, thông qua các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và chất lượng. Đồng thời, Đông Á cũng cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với cộng đồng và môi trường, đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của đất nước.
Giá trị cốt lõi của Ngân hàng Đông Á bao gồm:
-
Chất lượng dịch vụ: Đông Á cam kết cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính chất lượng cao, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng.
-
Sáng tạo và đổi mới: Đông Á luôn nỗ lực đổi mới và sáng tạo để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính tiên tiến và hiệu quả.
-
Trách nhiệm với cộng đồng: Đông Á cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với cộng đồng và môi trường, đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của đất nước.
-
Tôn trọng khách hàng và đối tác: Đông Á luôn đặt khách hàng và đối tác lên hàng đầu, tôn trọng và đáp ứng các nhu cầu của họ một cách tốt nhất.
-
Chuyên nghiệp và minh bạch: Đông Á cam kết hoạt động chuyên nghiệp và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng và trung thực với khách hàng và đối tác.
Sơ đồ tổ chức của ngân hàng Đông Á
Ban lãnh đạo ngân hàng Đông Á
Ban lãnh đạo của DongA Bank là những người có nhiều kinh nghiệm và tài năng trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, những vị lãnh đạo này đang giúp ngân hàng trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Cụ thẻ từng vị trí được đảm nhận bởi những cái tên sau:
Hội đồng quản trị
- Ông Nguyễn Thanh Tùng – Chủ tịch HĐQT
- Ông Nguyễn Đình Trường – Thành viên HĐQT
- Ông Trần Văn Đình – Thành viên HĐQT
- Ông Huỳnh Phương – Thành viên HĐQT
- Ông Nguyễn Ngọc Tâm – Thành viên HĐQT
Ban kiểm soát
- Ông Trần Đức – Trưởng ban kiểm soát
- Bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt – Thành viên ban kiểm soát chuyên trách
- Ông Trần Quốc Toản – Thành viên ban kiểm soát chuyên trách
Ban Tổng Giám đốc
- Ông Nguyễn An – Tổng Giám đốc
- Ông Nguyễn Quốc Toàn – Phó Tổng Giám đốc
- Ông Trần Quang Phương – Phó Tổng Giám đốc
- Ông Võ Tấn Bảo Quang – Phó Tổng Giám đốc
Lịch sử hình thành và phát triển của DongABank
Ngân hàng Đông Á có một lịch sử phát triển dài và đa dạng, trải qua nhiều thăng trầm trong suốt quá trình hoạt động của mình, từ một tổ chức tín dụng nhỏ cho đến trở thành một trong những ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam:
| Ngày 01/07/1992 | Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) được thành lập và chính thức đi vào hoạt động với vốn điều lệ 20 tỷ đồng, 56 cán bộ nhân viên và 3 phòng ban nghiệp vụ. |
| 1993-1998 |
|
| 1999-2002 |
|
| 2003-2007 |
|
| 2008-2012 |
|
| 2013-2014 |
|
| Từ 2015 đến nay | DongA Bank đã nâng tầm kiểm soát chất lượng tín dụng và triển khai nhiều sản phẩm tín dụng mới như nông nghiệp, nông thôn, cho vay khách hàng cá nhân và DNVVN. Ngân hàng cũng tích cực tham gia các chương trình cho vay bình ổn giá và kết nối với doanh nghiệp của NHNN. |
Các thành tựu mà ngân hàng Đông Á đạt được
Ngân hàng Đông Á đã đạt được rất nhiều danh hiệu và giải thưởng trong suốt những năm hoạt động của mình, bao gồm:
- “Ngân hàng thanh toán quốc tế xuất sắc” từ Bank of New York Mellon trong 8 năm liên tiếp.
- “Sao Vàng Đất Việt” từ 2003 đến 2013.
- “Thương hiệu mạnh Việt Nam” từ 2008 đến 2013.
- “Dịch vụ được hài lòng nhất” do Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao trao tặng.
- “Cúp Vàng Thương hiệu Việt” lần thứ 6.
- “Giải thưởng Thương hiệu Vàng, Logo và Slogan ấn tượng”.
- “Kỷ lục Việt Nam” với máy ATM TK21 cho phép nhận và đổi tiền trực tiếp qua máy ATM.
- “Thương hiệu nổi tiếng quốc gia”.
- Giải thưởng Dịch vụ ngân hàng tiết kiệm, cho vay, thẻ ATM tốt nhất 2011
- Giải thưởng Thương Hiệu Nổi Tiếng Quốc Gia 2010
- Giải thưởng Thương Hiệu Việt Yêu Thích Nhất 2010
- “Thương hiệu Việt yêu thích nhất”.
Ngoài ra, Ngân hàng Đông Á còn đạt được nhiều giải thưởng và danh hiệu khác từ các tổ chức uy tín trong và ngoài nước. Điều đó cho thấy DongA Bank đã xây dựng được uy tín và niềm tin trong nhiều năm hoạt động không chỉ tại Việt Nam mà còn trên sân khấu quốc tế.
Các sản phẩm – dịch vụ của ngân hàng Đông Á
Trong bối cảnh ngày càng có nhiều ngân hàng cạnh tranh trên thị trường, Đông Á đã cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ đa dạng để phục vụ đầy đủ các nhu cầu của đối tượng khách hàng rộng lớn. Trong đó bao gồm cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Cụ thể như sau:
Đối với khách hàng cá nhân
| Sản phẩm thẻ |
|
| Thanh toán tự động |
|
| Tiền gửi tiết kiệm |
|
| Tiền gửi thanh toán |
|
| Tín dụng cá nhân |
|
| Kinh doanh ngoại tệ |
|
| Các dịch vụ khác |
|
Đối với khách hàng doanh nghiệp
| Sản phẩm tín dụng |
|
| Dịch vụ bảo lãnh |
|
| Kinh doanh đầu tư |
|
| Thanh toán quốc tế |
|
| Thu chi hộ |
|
| Thanh toán trong nước |
|
| Dịch vụ tài khoản |
|
Lịch làm việc của ngân hàng Đông Á
Thời gian làm việc của Ngân hàng Đông Á hàng tuần bắt đầu từ thứ Hai cho đến hết sáng thứ Bảy, trừ các ngày nghỉ lễ. Lịch làm việc cụ thể như sau:
- Buổi sáng: 7h30 – 11h30
- Buổi chiều: 13h00 – 17h00
Lưu ý: Một số chi nhánh của ngân hàng có thể có thời gian làm việc khác nhau, do đó khách hàng nên kiểm tra trước thông tin với chi nhánh cụ thể mà mình muốn đến trước khi đi.
Kênh thông tin liên lạc của ngân hàng Đông Á
Dưới đây là các thông tin liên hệ của Ngân hàng Bắc Á để khách hàng có thể liên hệ và trao đổi thông tin cần thiết:
1. Trụ sở chính Ngân hàng TMCP Đông Á
- Địa chỉ: 130 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận
- Điện thoại: (84-28) 3 9951483
- Fax: (84-28) 3 9951614
- Website: www.dongabank.com.vn
- Fanpage: www.facebook.com/dongabank
2. Đến trực tiếp Chi nhánh, Phòng giao dịch
3. Trung tâm Dịch vụ Khách hàng
- Tổng đài 1900545464 / (84-28) 3995 9001/ (84-28) 3995 9031
- Email: 1900545464@dongabank.com.vn
- Địa chỉ: 91 Nguyễn Thái Sơn, Phường 4, Quận Gò Vấp, TP HCM
- Thời gian làm việc: 24/7.
- Gửi khiếu nại trực tuyến tại đây.
Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh – PGD – ATM ngân hàng Đông Á
Ngân hàng Bắc Á hiện có một hệ thống rộng lớn gồm nhiều chi nhánh và phòng giao dịch tại các địa điểm khác nhau trên toàn quốc để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Để tra cứu chi nhánh / PGD gần bạn nhất, hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu chi nhánh của DongA Bank.
- Bước 2: Chọn “Loại hình giao dịch” mà bạn muốn tra cứu.
- Bước 3: Bạn có thể nhập “Tên Địa điểm / Địa chỉ” nếu đã có thông tin chính xác từ trước hoặc lựa chọn tra cứu những chi nhánh theo khu vực bằng cách chọn “Tỉnh/ Thành phố” và “Quận/ Huyện“.
- Bước 4: Nhấp vào “Tìm kiếm” thì tất cả các chi nhánh có trong khu vực đó sẽ được hiện thị ra ngay khung bên dưới.
Ngân hàng Đông Á có liên kết với các ngân hàng nào?
Để thực hiện rút tiền hoặc chuyển tiền từ tài khoản Đông Á qua cây ATM hoặc các ứng dụng ngân hàng tiện ích cho tài khoản của ngân hàng khác, ngân hàng đó phải có liên kết với Ngân hàng Đông Á. Dưới đây là danh sách các ngân hàng có liên kết với Ngân hàng Đông Á tại Việt Nam, để khách hàng có thể tham khảo:
- Citibank
- Ngân hàng HSBC
- Shinhan Bank
- Standard Chartered Bank
- ANZ Bank
- Commonwealth Bank
- Public Bank
- UOB Bank
- Maybank
- Vietcombank
- Techcombank
- ACB
- VPBank
- Agribank
- Ngân hàng BIDV
- Vietinbank
- Sacombank
- TPBank
- Eximbank
- Ngân hàng MSB
- MB Bank
- Ngân hàng VIB.
Tổng kết
Trên đây là những thông tin được tổng hợp đầy đủ và chi tiết nhất bởi MDB để giúp bạn giải đáp được thắc mắc Đông Á là ngân hàng gì? Có thể thấy rằng, Đông Á là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Đây là một địa chỉ uy tín được nhiều kháchh hàng lựa chọn.
