Tổng đài Lotte Finance là kênh liên lạc quan trọng giữa công ty và khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ với hotline Lotte Finance bất cứ lúc nào để được hỗ trợ trong các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ tài chính của công ty.
Vậy sử dụng số điện thoại nào để liên hệ đến tổng đài Lotte Finance? Hãy cùng đi tìm câu trả lời trong bài viết sau của MDB nhé!
Kênh thông tin liên lạc của Lotte Finance
| Tổng đài Lotte Finance hỗ trợ CSKH | 1900 6866 (dành cho khách hàng trong nước) – +84 247 302 0202 (dành cho khách hàng liên hệ từ nước ngoài) |
| Truy cập vào website | https://www.lottefinance.vn/ |
| Gửi thư điện tử đến Email | cskh@lottefinance.vn |
| Đến trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng | Tầng 12A Tháp Tây, LOTTE Center, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội |
| Gửi tin nhắn đến Facebook | LOTTE Finance |
Số điện thoại tổng đài – hotline Lotte Finance
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay gặp phải vấn đề liên quan đến dịch vụ và sản phẩm tài chính của Lotte Finance, bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty theo số điện thoại sau đây:
- Hotline Lotte Finance chăm sóc khách hàng trong nước: 1900 6866.
- Hotline Lotte Finance chăm sóc khách hàng ở nước ngoài: +84 247 302 0202.
- Thời gian làm việc: 7h00 – 22h00 (từ thứ 2 – thứ 6) và 8h00 – 22h00 (thứ 7, chủ nhật, các ngày lễ/tết).
Dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống tổng đài là một trong những phương pháp hỗ tr nhanh và hiệu quả nhất để giải đáp những thắc mắc của khách hàng về các vấn đề như: thủ tục vay tiền, chính sách của các gói vay vốn tại Lotte Finance…
Số tổng đài Lotte Finance tại các chi nhánh
Khách hàng nên lựa chọn liên hệ với chi nhánh Lotte Finance gần địa chỉ sinh sống để được hỗ trợ tốt nhất. Để thuận tiện cho việc liên hệ, dưới đây là thông tin về số tổng đài và địa chỉ của các chi nhánh Lotte Finance tại Việt Nam:
Số điện thoại hotline Lotte Finance chi nhánh Hà Nội
Nếu bạn đang sinh sống tại các quận, huyện ở Hà Nội có thể liên hệ với Lotte Finance theo các thông tin sau:
- Địa chỉ: Tầng 12A, Tòa Tây, LOTTE Center Hanoi, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.
- Hotline: 1900 6866
Số điện thoại hotline Lotte Finance chi nhánh TPHCM
Còn nếu là người dân sinh sống ở Tp.Hồ Chí Minh thì bạn có thể sử dụng các kênh liên hệ sau:
- Địa chỉ: Tầng 3, số 01 Song Hành, Cantavil Tower, phường An Phú, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hotline: 032.636.6864.
Các tỉnh thành khác
|
Tên chi nhánh |
Địa chỉ |
Số điện thoại |
|
Chi nhánh Đồng Nai |
Tầng trệt, tòa tháp B, tòa nhà Pegasus plaza số 53-55 đường Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, TP.Biên Hòa, TP. Đồng Nai |
02517309899 |
|
Chi nhánh Bình Dương |
Tầng 2, KHu đô thị Seasons, P. Lai Thiêu, TX. Thuận AN, T. Bình Dương. |
02743662741/02743662740 |
|
Chi nhánh Thái Nguyên |
Tầng 6, tòa nhà FCC, số 64 đường Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên. |
02083933688 |
|
Chi nhánh Cần Thơ |
Tầng 8, tòa nhà STS TOWER, 11B Đại lộ Hòa Bình, P. Tân An, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ. |
02923969100 |
|
Chi nhánh Long An |
Tầng 2, Tòa nhà Viettel Long An, Phường 5, TP Tân An, Tỉnh Long An |
0937244247 |
|
Chi nhánh Khánh Hòa |
Tầng 7 – tòa nhà EVN, 11 Lý Thánh Tôn, Vạn Thạnh, Nha Trang Khánh Hòa |
0969606847 |
|
Chi nhánh An Giang |
Tầng 2, Trung Tâm Mua Sắm Nguyễn Kim Long Xuyên, Số 01, Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, Long Xuyên, Tỉnh An Giang. |
0948907320 |
|
Chi nhánh Đà Nẵng |
Tầng 10, tòa nhà Phi Long, 52 Nguyễn Văn Linh, phường Nam Dương, quận Hải Châu, Đà Nẵng. |
0936256163 |
|
Chi nhánh Đồng Tháp |
Tầng 4, 204-206 Nguyễn Huệ, p.2, TP. Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. |
0898846648 |
|
Chi nhánh Hải Phòng |
Tầng 1, toà nhà Harbour View số 12 Trần Phú, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng. |
0788399398 |
Chức năng chính của tổng đài Lotte Finance
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Lotte Finance được thiết kế để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ và sản phẩm tài chính của công ty. Dưới đây là những chức năng chính mà tổng đài Lotte Finance cung cấp:
- Giải đáp và tư vấn về các chương trình ưu đãi cũng như chính sách của dịch vụ cho vay tín chấp và thẻ tín dụng của Lotte Finance.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về lãi suất, lịch đóng tiền, định mức lãi suất và các vấn đề liên quan đến chi phí vay tiền.
- Cung cấp thông tin về việc chuẩn bị hồ sơ, các loại giấy tờ cần thiết khi vay tiền nhanh hoặc mở thẻ tín dụng của Lotte Finance.
- Hỗ trợ cung cấp thông tin về địa chỉ nộp hồ sơ khi đăng ký vay tiền Lotte Finance trong ngày tại các tỉnh thành trên toàn quốc.
- Tra cứu hợp đồng và dư nợ của khách hàng.
- Hướng dẫn thanh toán và tất toán hồ sơ vay tại Lotte Finance.
Với các chức năng trên, tổng đài Lotte Finance đảm bảo sẽ giúp khách hàng giải đáp được mọi thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ nhất.
Gọi đến tổng đài Lotte Finance không được thì phải làm sao?
Nếu bạn gọi đến tổng đài Lotte Finance mà không được thì bạn có thể thử các cách sau:
- Thử gọi lại sau một khoảng thời gian khác. Có thể tổng đài đang quá tải hoặc đang trong quá trình bảo trì.
- Liên hệ với chi nhánh Lotte Finance gần nhất để được tư vấn trực tiếp hoặc đăng ký dịch vụ. Thông tin về các chi nhánh của Lotte Finance tại Việt Nam và số điện thoại liên hệ đã được cung cấp trong câu hỏi trước đó.
- Gửi email hoặc tin nhắn yêu cầu hỗ trợ thông qua trang web hoặc ứng dụng của Lotte Finance.
- Tìm kiếm thông tin trên trang web hoặc fanpage của Lotte Finance để tự giải đáp những thắc mắc của mình.
1 số lưu ý khi gọi đến tổng đài Lotte Finance để được hỗ trợ tốt nhất
Để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và tốt nhất từ nhân viên khi gọi đến tổng đài Lotte Finance, bạn nên lưu ý các điểm sau:
- Kiểm tra lại số điện thoại của tổng đài Lotte Finance trước khi gọi để đảm bảo không gọi nhầm số.
- Chọn thời điểm gọi phù hợp để tránh gọi vào giờ cao điểm hoặc giờ nghỉ trưa khi tổng đài có thể quá tải.
- Chuẩn bị sẵn các thông tin cần thiết như số hợp đồng, số tài khoản hoặc các giấy tờ liên quan đến giao dịch để giúp tư vấn viên có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng và chính xác hơn.
- Nói rõ và chi tiết vấn đề cần giải quyết để tư vấn viên có thể hiểu và giải đáp một cách chính xác và đầy đủ nhất.
- Lưu ý giữ bình tĩnh và tôn trọng tư vấn viên để tránh tình trạng xung đột hoặc hiểu nhầm.
- Nếu không thể liên hệ được với tổng đài, bạn có thể thử các phương thức liên hệ khác như email, tin nhắn hoặc đến trực tiếp các chi nhánh của Lotte Finance để được hỗ trợ.
Tổng kết
Qua bài viết trên của MDB, có thể thấy được rằng tổng đài Lotte Finance là thông tin hữu ích cho những ai quan tâm đến các dịch vụ tài chính của công ty tài chính Lotte Finance tại Việt Nam.
Bạn chỉ cần nhấc máy lên gọi đến hotline Lotte Finance là mọi thắc mắc cũng như khó khăn liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng, tiện lợi mà không cần phải di chuyển đi đâu cả.
