Trong thị trường tài chính ngày nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp là một yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng.
Mirae Asset đã nhận ra điều này và rất chú trọng phát triển hệ thống tổng đài nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Bạn có thể tìm hiểu thông tin về số tổng đài Mirae Asset trong bài viết sau của MDB.
Kênh thông tin liên lạc của Mirae Asset
| Tổng đài Mirae Asset hỗ trợ CSKH | *1234 hoặc (028) 7300 – 7777 |
| info@mafc.com.vn | |
| Zalo | Mirae Asset Finance Việt Nam |
| Địa chỉ trụ sở chính | Lầu 2, Tòa nhà Mekong – 91 Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM (làm việc từ 8h30 – 17h30, không bao gồm thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) |
| Gặp mặt trực tiếp nhân viên tư vấn | Đến trực tiếp văn phòng làm việc của Mirae Asset được phân bố khắp các tỉnh thành trên toàn quốc |
Các đầu số điện thoại tổng đài Mirae Asset hiện nay
Nếu bạn đang cần hỗ trợ về các dịch vụ tài chính của Mirae Asset nhưng không thể đến trực tiếp phòng giao dịch, liên hệ thông qua tổng đài của công ty là cách giúp bạn nhận được hỗ trợ nhanh chóng, tiện lợi nhất. Hiện nay, có những đầu số điện thoại sau để liên hệ đến tổng đài Mirae Asset:
- *1234 hoặc 90280 7300 – 7777
- (028) 9999 – 7777
Tất cả các tổng đài viên của Mirae Asset đều luôn sẵn sàng và nhiệt tình để giải đáp những khúc mắc của khách hàng. Bằng cách liên hệ qua số điện thoại này, khách hàng có thể hiểu rõ hơn về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của công ty, từ đó giải quyết được nhu cầu tài chính của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Đầu số tổng đài Mirae Asset tại các chi nhánh – tỉnh thành
Là một trong những công ty tài chính hàng đầu tại Việt Nam, số lượng khách hàng mà Mirae Asset phục vụ rất lớn. Do đó, đôi khi tổng đài chính sẽ xảy ra trường hợp máy bạn do có quá nhiều người gọi cùng lúc. Giải pháp thay thế cho bạn nếu rơi vào trường hợp này là gọi đến đầu số tổng đài Mirae Asset tại các chi nhánh trên toàn quốc được cung cấp dưới đây.
Số hotline Mirae Asset tại miền nam và miền bắc
| Chi nhánh | Địa chỉ chi nhánh | Số điện thoại |
| Chi Nhành Hà Nội | Tầng 4, trung tâm thương mại Lotte Mart, số 229 Tây Sơn, Đống Đa, HN | 028 7300-7777 |
| Chi Nhánh Bắc Ninh |
|
0834097398 |
| Chi Nhánh Đà Nẵng | Tầng 2, trung tâm thương mại Lotte Mart, sô 06 Nại Nam, P. Hoa Cường Bắc, Hài Châu | *1234 hoặc
028 7300 7777 |
| Chi Nhánh Hồ Chí Minh |
|
028 7108 0608 |
Phòng giao dịch hỗ trợ tư vấn tại các tỉnh thành khác
- PGD An Giang: Tọa lạc tại tầng 6, Trung tâm mua sắm Nguyễn Huệ, phường Mỹ Xuyên, TP Long Xuyên, An Giang.
- PGD Bạc Liêu: Tọa lạc tại Vincom Bạc Liêu, số 15 Trần Phú, phường 2, tỉnh Bạc Liêu.
- PGD Bến Tre. Tọa lạc tại số 73-75-77-79, đường Nguyễn Đình Chiếu và số 30-32 đường Lê Lợi, phường 1, tỉnh Bến Tre.
- PGD Bình Dương: Tọa lạc tại số 48, đường Hoàng Văn Thụ, tỉnh Bình Dương.
- PGD Bình Phước: Tọa lạc tại tầng 2, 254 QL14, P. Tân Phú, TX Đồng Xoài, tỉnh Bình Phước.
- Beenext – HT Buildinh, đường 449 Trần Hưng Đạo, phường Cầu Kho, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Vinh Giang TB01 – 45 Bàu Cát, phường 14, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- Future World – 234 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 6, Quận 3, Hồ Chí Minh
- Long Bình D101 – 50 Nguyễn Cư Trinh, phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Đại Quang – 49/8 Mai Hắc Đế, phường 15, Quận 8, Hồ Chí Minh
- Hồng Thắm – 600 Đường 3/2 phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
- Hoàng Đức Hải – 698 Trường Chinh, phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh
- Jang In Vạn Hạnh Mall – Lầu 4 -12 Vạn Hạnh Mall, Sư Vạn Hạnh, Hồ Chí Minh
- Viễn Thông A Quang Trung – 649 Quang Trung, phường 11, quân Gò Vấp, Hồ Chí Minh
- Máy ảnh Sài Gòn – 25 Đề Thám, phường Cô Giang, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Flycam Việt – 358 Xã Đàn, Kim Liên Đống Đa, Hà Nội
- HT Mobile – Số 22 ngõ Tây Sơn, Ph Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
- Surface Việt – 152 Vũ Phạm Hàm, P Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
- Mango – 333 Nguyễn Khang, phường Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
- Techone – 113 Thái Hà, phường Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
- CellphoneS – 117 Thái Hà, phường Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
- Việt Tân – 78 Văn Hòa, Xã Văn Tảo, Thường Tín, Hà Nội
- Kính Linh Mobile – Phố Quán Chè, phường Thắng Lợi, Thường Tín, Hà Nội
- Hoàng Hà Mobile – Số nhà 24, tổ 4 thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội
- Ecomart – Km13, Quốc lộ 3, Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội
- Long Thịnh – 466 Nguyễn Tri Phương, phường Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng
- Xe đạp Xuân Mão – 232 Nguyễn Lương Bằng, phường Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng
- Ngọc Anh – 337 Nguyễn Hoàng, phường Bình Thuận, Hải Châu, Đà Nẵng.
- Toàn Châu Lotte Cần Thơ – 84 mậu Thân, phường An Hòa, Ninh Kiều, Cần Thơ
- Hoàng Long – 75/2A Trần Phú, phường, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ
- An Tân Store – 108 Mậu Thân, phường An Hòa, Ninh Kiều, Cần Thơ
Chức năng chính của tổng đài Mirae Asset
Với các đầu số điện thoại hoạt động 24/7, tổng đài Mirae Asset sẽ giúp khách hàng dễ dàng liên hệ và được hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên viên tư vấn tài chính của công ty. Dưới đây là các chức năng chính của tổng đài Mirae Asset:
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm và dịch vụ tài chính: Bạn có thể liên hệ với tổng đài Mirae Asset để được tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ tài chính của công ty, bao gồm cả các sản phẩm đầu tư chứng khoán, quỹ đầu tư và các dịch vụ tài chính khác.
- Giải đáp các thắc mắc liên quan đến các giao dịch tài chính như mở tài khoản đầu tư, chuyển nhượng chứng khoán, giao dịch ngoại tệ, vay vốn và các dịch vụ tài chính khác.
- Hỗ trợ khiếu nại và thắc mắc: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính của công ty, tổng đài Mirae Asset sẽ là nơi để khách hàng gửi phản hồi và được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.
Tổng đài Mirae Asset là một trong những kênh liên lạc quan trọng giúp công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khách hàng có thể yên tâm liên hệ với tổng đài Mirae Asset để được hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên viên tư vấn tài chính của công ty.
Không liên hệ được tổng đài Mirae Asset thì phải làm gì?
Nếu bạn không thể liên hệ được với tổng đài Mirae Asset, có thể bạn sẽ gặp phải một trong các trường hợp sau:
- Số điện thoại không đúng hoặc không hoạt động: Để kiểm tra xem số điện thoại bạn đang gọi có đúng hay không, bạn có thể kiểm tra trên trang web chính thức của Mirae Asset hoặc liên hệ với phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ.
- Thời gian hoạt động của tổng đài: Mặc dù hoạt động 24/7, tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể tổng đài đang tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc máy bận do quá tải. Bạn có thể kiểm tra lại thời gian hoạt động của tổng đài trên trang web chính thức của Mirae Asset.
Nếu không thể liên hệ được với tổng đài Mirae Asset, bạn có thể đợi sau khoảng 15 – 30 phút rồi hãy gọi lạ hoặc liên hệ trực tiếp với phòng giao dịch gần nhất của Mirae Asset để được hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên viên tư vấn tài chính của công ty.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài Mirae Asset có tốt không?
Các chuyên viên tư vấn tài chính của tổng đài Mirae Asset được đào tạo chuyên sâu và có kiến thức chuyên môn vững vàng, sẵn sàng tư vấn và giải đáp các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và tận tình. Bên cạnh đó, Mirae Asset cũng có các chính sách hỗ trợ khách hàng sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ như hỗ trợ khách hàng khiếu nại, giải quyết các vấn đề phát sinh về sản phẩm và dịch vụ tài chính.
Ngoài ra, Mirae Asset cũng luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Cho nên, dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài Mirae Asset được đánh giá rất cao, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giúp khách hàng tìm kiém được cho mình một giải pháp tài chính an toàn và hiệu quả.
1 số lưu ý khi gọi đến tổng đài Mirae Asset để được hỗ trợ tốt nhất
Để được hỗ trợ tốt nhất khi gọi đến tổng đài Mirae Asset, bạn có thể tham khảo một số lưu ý sau:
- Chuẩn bị thông tin liên quan: Trước khi gọi đến tổng đài, bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính mà bạn quan tâm. Điều này giúp cho chuyên viên tư vấn tài chính của Mirae Asset có thể giải đáp thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chính xác hơn.
- Chọn thời gian gọi hợp lý: Để được hỗ trợ tốt nhất, bạn nên chọn thời gian gọi vào giờ hành chính để đảm bảo có chuyên viên tư vấn tài chính có mặt để giải đáp các thắc mắc của bạn.
- Cung cấp thông tin chính xác: Khi liên hệ với tổng đài Mirae Asset, bạn nên cung cấp thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn một cách chính xác và đầy đủ để giúp chuyên viên tư vấn tài chính của công ty có thể xác nhận và giải đáp các thắc mắc của bạn một cách chính xác.
- Lưu lại thông tin ghi âm cuộc gọi: Bạn nên lưu lại thông tin ghi âm cuộc gọi để phục vụ cho việc giải quyết các khiếu nại sau này nếu có.
- Kiểm tra lại thông tin trước khi kết thúc cuộc gọi: Trước khi kết thúc cuộc gọi, bạn nên kiểm tra lại các thông tin mà chuyên viên tư vấn tài chính đã cung cấp để đảm bảo bạn đã hiểu đúng và đủ thông tin.
Tổng kết
Qua những thông tin mà MDB đã chia sẻ qua bài viết trên, chắc hẳn bạn đã nắm rõ các đầu số tổng đài Mirae Asset để liên hệ khi có bất kỳ thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chuẩn bị giấy tờ, hồ sơ vay vốn cũng có thể liên hệ đến hotline Mirae Asset để được hỗ trợ một cách chi tiết và đầy đủ nhất.
