NCB Bank Là Ngân Hàng Gì? Thông Tin Chi Tiết Nhất

Từ khi được thành lập cho đến nay, NCB đã không ngừng phát triển và mở rộng mạng lưới chi nhánh trên toàn quốc. Với sự đa dạng về sản phẩm và dịch vụ cùng với cam kết đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, NCB đã được nhiều người tin tưởng lựa chọn làm đối tác tài chính. Vậy NCB Bank là ngân hàng gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau của MDB nhé!

Ngân hàng NCB Bank là ngân hàng gì?

NCB là viết tắt của tên giao dịch quốc tế National Citizen Bank và tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Quốc Dân, một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 1995 dưới tên gọi Ngân hàng TMCP nông thôn Sông Kiên, NCB đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và mở rộng mạng lưới chi nhánh trên toàn quốc.

Năm 2006, NCB đã chuyển đổi mô hình kinh doanh và tái cấu trúc hệ thống từ ngân hàng TMCP nông thôn sang ngân hàng TMCP đô thị, đồng thời đổi tên chính thức thành Ngân hàng TMCP Nam Việt – Navibank. Tuy nhiên, vào năm 2015, Navibank đã chính thức đổi tên thành National Citizen Bank (NCB) để tạo dựng lại hình ảnh và thương hiệu của mình.

Hiện nay, NCB Bank cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính như tiết kiệm, tín dụng, thẻ tín dụng, cho vay, ngoại tệ, và các dịch vụ khác. Với cam kết đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, NCB đã được nhiều người tin tưởng và lựa chọn làm đối tác tài chính hàng đầu.

Bảng thông tin sơ lược ngân hàng NCB Bank

Tên đầy đủ bằng tiếng Việt	Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Dân
Tên giao dịch tiếng Anh	National Citizen Bank
Tên viết tắt	NCB
Loại hình hoạt động	Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần
Mã chứng khoán	NVB
Mã Swift Code	CITIVNVX
Ngày thành lập	18/09/1995,
Địa chỉ hội sở chính	28C-28D Bà Triệu, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội
Số tổng đài, hotline	1800 6166 – 028.38216216
Website	www.ncb-bank.vn
Email	callcenter@ncb-bank.vn

Tầm nhìn – sứ mệnh

Tầm nhìn của NCB là trở thành đối tác chiến lược dài hạn của các doanh nghiệp khởi nghiệp, gia đình trẻ và các doanh nghiệp khác trên con đường thành công tài chính. Đồng thời tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên theo tôn chỉ “NCB – Ngân hàng của bạn“.

Sứ mệnh của NCB là trở thành một nhà tư vấn tài chính thông minh và thân thiện, cam kết cung cấp các dịch vụ tài chính nhanh chóng, gần gủi và được tùy chỉnh sao cho phù hợp nhất với nhu cầu từng khách hàng.

NCB xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên 5 giá trị cốt lõi:

• Trung thành
• Tín nhiệm
• Tận tâm
• Tinh tế
• Thăng hoa

Những thành quả ban đầu đã khẳng định chiến lược đúng đắn của NCB với chất lượng dịch vụ và tính chuyên nghiệp được cải thiện. NCB tiếp tục chuyển mình để đón nhận cơ hội, vượt qua thách thức và hoàn thành sứ mệnh mang đến giá trị cao nhất cho khách hàng, đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế.

Ngân hàng NCB Bank là ngân hàng nhà nước hay tư nhân?

Hiện nay, NCB hoạt động theo mô hình ngân hàng thương mại và được tài trợ chủ yếu bởi các nhà đầu tư cá nhân trong và ngoài nước. Vì vậy, NCB không phải là ngân hàng nhà nước mà là một ngân hàng tư nhân. Tuy nhiên, NCB vẫn phải tuân thủ sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Sơ đồ tổ chức của ngân hàng NCB Bank

Chủ tịch ngân hàng NCB Bank là ai?

Bà Bùi Thị Thanh Hương sinh năm 1980 đang đảm nhận vị trí Chủ tịch HĐQT Ngân hàng Quốc Dân. Bà tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc Dân và có Thạc sĩ loại giỏi ngành Quản trị kinh doanh tại CFVG. Bà có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm toán, tài chính ngân hàng và quản lý doanh nghiệp.

Trước khi đến Ngân hàng Quốc Dân, bà đã giữ nhiều vị trí quản lý tại các tổ chức tài chính ngân hàng lớn. Bà được bầu làm Chủ tịch HĐQT Ngân hàng Quốc Dân tại Đại hội cổ đông bất thường vào ngày 29/07/2021.

Hội đồng quản trị ngân hàng NCB Bank

• Bà Bùi Thị Thanh Hương – Chủ tịch HĐQT
• Ông Nguyễn Tiến Dũng – Phó Chủ tịch HĐQT
• Bà Trương Lệ Hiền – Thành viên HĐQT
• Bà Hoàng Thu Trang – Thành viên HĐQT
• Bà Trịnh Thanh Mai – Thành viên HĐQT độc lập

Ban kiểm soát

• Bà Đỗ Thị Đức Minh – Trưởng Ban kiểm soát
• Bà Vũ Kim Phượng  – Thành viên Ban kiểm soát
• Ông Nguyễn Văn Quang – Thành viên Ban kiểm soát

Ban điều hành

• Bà Hoàng Thu Trang – Thành viên HĐQT kiêm Phó Tổng Giám đốc
• Ông Tạ Kiều Hưng – Quyền Tổng Giám đốc
• Ông Nguyễn Đức Hiếu – Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối nguồn vốn và Thị trường tài chính
• Bà Phạm Thị Hiền – Phó tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Quản trị Rủi ro

Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng NCB Bank

Ngân hàng NCB hiện nay được đánh giá là một trong những ngân hàng tư nhân hàng đầu tại Việt Nam. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết được lịch sử hình thành và phát triển của NCB Bank. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu về điều này ngay sau đây:

• Năm 1995: Ngân hàng TMCP Sông Kiên được cấp Giấy phép hoạt động số 00057/NH – CP của Ngân hàng Quốc gia Việt Nam.
• Năm 2006: NCB chuyển đổi sang mô hình ngân hàng TMCP Đô thị và đổi tên thành Ngân hàng TMCP Nam Việt – Navibank, đồng thời chuyển trụ sở về TP Hồ Chí Minh.
• Năm 2013: NCB thực hiện cải cách quan trọng để nâng cao năng lực nhân viên và cải tiến quy trình kinh doanh.
• Năm 2014: NCB đổi tên thành Ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB, với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.
• Năm 2015: Giới thiệu nhận diện thương hiệu mới và nhận được giải thưởng quốc tế về đổi mới sáng tạo – Ngân hàng có văn hóa doanh nghiệp sáng tạo nhất Việt Nam.
• Năm 2016: NCB triển khai hạ tầng IT mới – nền tảng ngân hàng lõi Temenos T24, ký hợp đồng chiến lược qua ngân hàng với Prevoir, và mở rộng số lượng chi nhánh từ 22 lên 24.
• Năm 2017: Tập trung phát triển nền tảng ngân hàng kỹ thuật số toàn diện với hàng loạt sản phẩm mới như ứng dụng thông minh NCB, hệ thống thanh toán hóa đơn và chuyển khoản.
• Năm 2018: NCB mở rộng hệ sinh thái khách hàng, triển khai hợp tác toàn diện với nhiều đối tác lớn và đạt được nhiều giải thưởng lớn trong nước.
• Năm 2019: Chuyển đổi mô hình hoạt động, kinh doanh và sản phẩm dịch vụ theo hướng số hóa đích thực và đầu tư vào Digital Banking thông qua xây dựng các sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng ngân hàng số.
• Năm 2020: Triển khai tái cơ cấu mô hình hoạt động kinh doanh theo ngành dọc và tích cực thực hiện số hóa hệ thống khi ra mắt ứng dụng NCB izMobile.
• Năm 2021 đến nay: Tiếp tục phát triển các dự án chuyển đổi số để nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng trải nghiệm cho khách hàng.

Thành tựu của ngân hàng NCB Bank

Ngân hàng NCB Bank đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong quá trình phát triển và hoạt động của mình, bao gồm:

•  Danh hiệu Doanh nghiệp Sài Gòn tiêu biểu 2011
• • Giải thưởng Doanh nghiệp có sản phẩm dịch vụ tốt nhất năm 2011
• • Danh hiệu 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2011
• • Danh hiệu 1000 Doanh nghiêp nộp thuế thu nhập lớn nhất Việt Nam 2011 (V1000)
• • Giải thưởng tỉ lệ đạt chuẩn STP ( Straigh – Throught – Processing) do City Bank trao tặng
• • Danh hiệu 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2010
• • Top 6 Doanh nghiệp có chỉ số tăng trưởng tốt nhất Asean 2010
• • Cúp vàng “Top 100 thương hiệu Việt hội nhập WTO” năm 2008.
• • Danh hiệu “Dịch vụ ngân hàng bán lẻ được hài lòng nhất năm 2008” do người tiêu dùng bình chọn.
• Best Investor Relations Bank Vietnam 2020.
• Fastest Growing Retail Bank Vietnam 2020.
• Best Place to Work Vietnam 2020.
• Most Innovative Retail Banking App Vietnam 2021.
• Best Bank for Digital Transformation Vietnam 2021.
• Nhãn hiệu hàng đầu sản phẩm và dịch vụ vàng Việt Nam 2022.
• ASIA EXCELLENT BRAND 2022.
• Thương hiệu mạnh ngành ngân hàng 2022.
• Tin và Dùng Việt Nam 2015.
• Ngân hàng Bán bán lẻ sáng tạo nhất Việt Nam 2015.
• Ngân hàng có văn hóa doanh nghiệp sáng tạo nhất Việt Nam năm 2015.
• Ngân hàng có môi trường làm việc tốt nhất VN năm 2016.
• Ngân hàng tư vấn tài chính tốt nhất VN năm 2016.
• Giải thưởng “Ngân hàng có dịch vụ SME tốt nhất năm 2017” (Best SME Service Bank 2017) của Tạp chí Global Business Outlook.
• Top 10 Asia – Pacific Golden Brand 2017.
• Best Digital Bank Vietnam 2017.
• Giải thưởng ngân hàng có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam 2018.
• Ngân hàng vì cộng đồng tốt nhất Việt Nam 2018.
• Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam 2018.
• Giải thưởng thương hiệu mạnh 2018.
• Top 50 nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam 2018.
• MOST INNOVATIVE BANKING INITIATIVE FOR WOMEN VIET NAM 2019 – VISA CARD FOR WOMEN.
• BEST MOBILE BANKING APPLICATION VIET NAM 2019.
• Ngân hàng sáng tạo nhất dành cho phụ nữ Việt Nam 2019 – Hạng mục Thẻ visa dành cho phái đẹp.
• Môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam 2020.
• Fastest Growing Retail Bank Vietnam 2020.
• Best Investor Relations Bank Vietnam 2020.
• Best Place to Work Vietnam 2021.
• Most Innovative Retail Banking App Vietnam 2021.
• Nhãn hiệu hàng đầu sản phẩm và dịch vụ vàng Việt Nam 2022.
• ASIA EXCELLENT BRAND 2022.
• Thương hiệu mạnh ngành ngân hàng 2022.

Các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng NCB Bank

Mặc dù quy mô của NCB không lớn mạnh như nhiều ngân hàng khác, nhưng NCB luôn nỗ lực để mang đến những giá trị thiết thực cho khách hàng. Để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, NCB cung cấp đa dạng các sản phẩm/dịch vụ tài chính ngân hàng, cụ thẻ như sau:

Dịch vụ thẻ

Ngân hàng Quốc Dân đang phát hành các sản phẩm thẻ ngân hàng hỗ trợ khách hàng chi tiêu, giao dịch và thanh toán tiện lợi, nhanh chóng sau đây:

• Thẻ NCB Visa Credit Classic cho phép chi tiêu thỏa thích và miễn lãi đến 45 ngày.
• Thẻ Visa Credit Gold cho phép nâng cao trải nghiệm mua sắm linh hoạt, hoàn tiền dài và lãi suất thấp.
• Thẻ Visa Credit Women NCB với mức tiền hấp dẫn dành riêng cho khách hàng nữ.
• Thẻ NCB Visa Credit Platinum mang lại trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp quốc tế, hạn mức tối đa 2 tỷ đồng.
• Thẻ ghi nợ nội địa NCB với công nghệ chip thế hệ mới và VCCS giúp quá trình thanh toán thông minh, an toàn và tiện ích.
• Dịch vụ Payroll hỗ trợ các doanh nghiệp chi tiêu trả lương ghi nợ thông minh với lãi suất thấp.

Ngân hàng điện tử

Để bắt kịp xu hướng hiện đại hóa khi mọi thứ đều có thể thực hiện dễ dàng thông qua mạng internet, ngân hàng đã xây dựng một nền tảng ngân hàng số hiện đại, bao gồm:

• Dịch vụ Internet Banking: Hỗ trợ thanh toán thông minh, linh hoạt mọi lúc, mọi nơi.
• NCB iziMobile là ứng dụng ngân hàng số được tích hợp trên điện thoại, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch chỉ với điện thoại kết nối mạng.
• SMS banking cung cấp thông tin về số dư tài khoản và mã OTP khi cần thiết.
• Dịch vụ nộp thuế hải quan 24/7 nhanh chóng.

Dịch vụ vay vốn

Nếu đang gặp khó khăn về nguồn vốn, bạn có thể liên hệ với NCB Bank để được hỗ trợ các giải pháp tài chính với mức lãi suất thấp và rất cạnh tranh. Các gói vay cơ bản tại đây bao gồm:

• Vay lại khoản đã trả
• Vay tiêu dùng nhanh
• Cho vay mua nhà, đất
• Vay xây nhà
• Vay mua ô tô

Tiền gửi tiết kiệm

Dịch vụ gửi tiết kiệm của ngân hàng Quốc Dân nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng với mức lãi suất cực kỳ hấp dẫn. Dưới đây là một số gói tiết kiệm mà bạn có thể tham khảo:

• Gửi tiền có kỳ hạn
• Gửi tiền ký quỹ
• Gửi tiền theo hình thức truyền thống
• Gói tiết kiệm Mẹ yêu con
• Gói tiết kiệm tích luỹ

Dịch vụ bảo hiểm

Đây là một trong những dịch vụ mà ngân hàng rất được ngân hàng chú trọng đầu tư để bảo vệ quyền lợi và lợi ích của khách hàng một cách tối đa. Dưới đây là các gói bảo hiểm nổi bật:

• Bảo hiểm “Gia đình là nhà”
• Bảo hiểm nhân thọ
• Bảo hiểm tín dụng

Lịch làm việc ngân hàng NCB Bank

Thời gian làm việc của Ngân hàng NCB được quy định chung trên toàn bộ hệ thống như sau:

• Thứ 2 đến thứ 6: Từ 8h00 đến 17h00
• Thứ 7: Từ 8h00 đến 11h30

Ngân hàng Quốc Dân sẽ không mở cửa làm việc vào Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.

Hệ thống mạng lưới chi nhánh của ngân hàng NCB

Hiện nay, hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng Quốc Dân đã được phân bố tại 24 tỉnh thành trên toàn quốc, với tổng số 92 chi nhánh. Cụ thể:

• Số lượng chi nhánh lớn nhất là ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh với 26 chi nhánh
• Đứng thứ 2 về số lượng chi nhành là Hà Nội với 17 chi nhánh
• Đà Nẵng: 7 chi nhánh
• Hải Phòng và Kiên Giang: mỗi tỉnh có 6 chi nhánh
• Thừa Thiên Huế Và Bình Dương: mỗi tỉnh có 3 chi nhánh
• Long An, Bắc Ninh, Tiền Giang, Vĩnh Long, Cần Thơ, Đồng Nai, Hưng Yên: mỗi tỉnh có 2 chi nhánh.
• Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Bà Rịa – Vũng Tàu, Cà Mau, Hậu Giang, Đồng Tháp, An Giang, Bắc Giang: mỗi tỉnh có 1 chi nhánh hoạt động.

Hướng dẫn tra cứu chi nhánh – PGD – ATM ngân hàng NCB

Nếu bạn muốn tra cứu xen chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng NCB nào ở gần mình nhất để tiện di chuyển khi cần đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính thì hãy làm theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website https://www.ncb-bank.vn/vi/mang-luoi-ncb.
• Bước 2: Bạn hãy chọn khu vực mà mình muốn tìm kiếm ở phần “Tỉnh/Thành phố”. 
• Bước 3: Toàn bộ chi nhánh có trong khu vực đó sẽ tự động hiển thị ra với các thông tin đầy đủ bao gồm: tên chi nhánh, số điện thoại, fax, địa chỉ cụ thể.

Kênh thông tin liên lạc của ngân hàng NCB

Khi cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng, việc gặp phải thắc mắc là điều không thể tránh khỏi. Nhận thức được điều này, NCB Bank đã xây dựng một hệ thống gồm các kênh liên lạc để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Bạn có thể liên hệ với NCB thông qua các kênh sau đây:

• Tổng đài: 1800 6166 – 028 38216 216
• Email: chamsockhachhang@ncb-bank.vn
• Website
• Địa chỉ trụ sở chính: 28C-28D Bà Triệu, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Facebook: https://www.facebook.com/NCB.BANK/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/nganhangquocdan/
• Sử dụng chatbox trực tuyến ở góc phải trên website chính thức: https://www.ncb-bank.vn/

Ngân hàng NCB có liên kết với ngân hàng nào?

Ngân hàng NCB đã thiết lập mối liên kết với nhiều ngân hàng trong và ngoài nước, nhằm tăng cường khả năng cung cấp các dịch vụ tài chính và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Một số ngân hàng đối tác của Ngân hàng NCB bao gồm:

• Ngân hàng Vietcombank.
• Ngân hàng Citi Bank
• Ngân hàng VP Bank.
• Ngân hàng HD Bank.
• Ngân hàng Kiên Long.
• Ngân hàng Bản Việt.
• Ngân hàng MSB Bank.
• Ngân hàng SHB.
• Ngân hàng PG Bank.
• Ngân hàng Đông Á.
• Ngân hàng BIDC.
• Ngân hàng Ocean Bank.
• Ngân hàng GP Bank.
• Ngân hàng OCB.
• Ngân hàng ACB.
• Ngân hàng Shinhan Bank
• Ngân hàng Eximbank.
• Ngân hàng Liên Việt.
• Ngân hàng Việt Á.
• Ngân hàng Bảo Việt.
• Ngân hàng Đông Nam Á.
• Ngân hàng Nam Á.
• Ngân hàng Bắc Á.
• Ngân hàng Techcombank.
• Ngân hàng MB Bank.
• Ngân hàng BIDV.
• Ngân hàng PvcomBank.
• Ngân hàng TP Bank.
• Ngân hàng CB Bank.
• Ngân hàng Vietbank.
• Ngân hàng Vietinbank.
• Ngân hàng An Bình.
• Ngân hàng Agribank.
• Ngân hàng Standard Chartered.
• Ngân hàng VIB.
• Ngân hàng Sài Gòn SCB.
• Ngân hàng Sài Gòn Bank.
• Ngân hàng UOB Việt Nam.
• Ngân hàng HSBC
• Ngân hàng Sacombank.

Tổng kết

Hy vọng rằng những thông tin về ngân hàng Quốc Dân (NCB) đã được MDB chia sẻ phía trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn NCB Bank là ngân hàng gì? Được xem là một trong những đơn vị hoạt động tài chính minh bạch và uy tín, NCB là sự lựa chọn đáng tin cậy cho khách hàng và ngân hàng sẽ có phát triển hơn nữa trong tương lai.