Tổng đài SeABank là một trong những kênh hỗ trợ khách hàng tuyệt vời của ngân hàng này. Đây là nơi mà bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ cũng như giải đáp những thắc mắc về các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng.
Trong bài viết này, MDB sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách liên hệ đến hotline SeABank và nhận được hỗ trợ tốt nhất từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của ngân hàng. Hãy cùng đi vào tìm hiểu ngay bây giờ nhé!
Kênh thông tin liên lạc của ngân hàng SeABank
| Tổng đài SeABank 24/7 | 1900 555 587 (khách hàng cá nhân và doanh nghiệp) hoặc 1800 55 88 99 (khách hàng ưu tiên) |
| Địa chỉ trụ sở chính | 198 Trần Quang Khải, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội |
| Số điện thoại của trụ sở chínhS | 024 3944 8688 |
| Fax | 024 3944 8689 |
| contact@seabank.com.vn | |
| Swift code | SEAVVNVX |
| Trao đổi trực tuyến trên website | https://www.seabank.com.vn/ |
Số điện thoại tổng đài ngân hàng SeABank
Tổng Đài SeABank là kênh hỗ trợ đa dạng cho khách hàng, bao gồm cả tổng đài chung và tổng đài chi nhánh. Dưới đây là các đầu số hotline SeABank để liên hệ đến tổng đài chính hỗ trợ CSKH toàn quốc, mỗi số điện thoại sẽ hỗ trợ tốt nhất cho đối tượng khách hàng tương ứng:
- Khách hàng cá nhân: 1900 555 587 (nhánh 1)
- Khách hàng doanh nghiệp: 1900 555 587 (nhánh 2)
- Khách hàng ưu tiên: 1800 55 88 99
Tất cả các số điện thoại trên đều hoạt động 24/7, đảm bảo rằng khách hàng có thể liên hệ với Tổng Đài SeABank bất cứ lúc nào để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu của mình. Hãy lựa chọn số điện thoại phù hợp với mục đích và điều kiện của bạn để liên hệ với ngân hàng và được tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ của SeABank.
Số điện thoại hotline tổng đài SeABank tại các chi nhánh
Tổng Đài SeABank tại các chi nhánh là một trong những kênh hỗ trợ tuyệt vời cho khách hàng, đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và phù hợp nhất với các nhu cầu cụ thể hơn. Bạn có thể tham khảo số điện thoại SeABank tại một số chi nhánh được cung cấp ngay phía dưới.
Hotline SeABank chi nhánh Hà Nội
Dưới đây là thông tin về các số điện thoại tổng đài SeABank tại các phòng giao dịch và chi nhánh ở Hà Nội:
| Địa điểm | Số điện thoại hotline |
|---|---|
| Phòng giao dịch Thăng Long | 024 3247 4332 |
| Phòng giao dịch Ngọc Lâm | 024 3873 6432 |
| Phòng giao dịch Xuân La | 024 6258 1166 |
| Chi nhánh Hà Nội | 024 3943 6555 |
| Phòng giao dịch Mỹ Đình | 024 6287 2800 |
| Chi nhánh Hà Đông | 024 6325 1188 |
| Chi nhánh Láng Hạ | 024 3776 4233 |
| Phòng giao dịch Đại Kim | 024 3533 4109 |
| Phòng giao dịch Bà Triệu | 024 3944 0250 |
| Phòng giao dịch Lãn Ông | 024 3923 3974 |
Hotline SeABank chi nhánh TPHCM
Dưới đây là thông tin về số điện thoại tổng đài SeABank tại một số chi nhánh và phòng giao dịch ở TP Hồ Chí Minh:
| Địa điểm | Số điện thoại hotline |
|---|---|
| Chi nhánh Trần Hưng Đạo | 028 3924 6920 |
| Chi nhánh Bình Tân | 028 8626 0661 |
| Chi nhánh Đa Kao | 028 6287 2191 |
| Chi nhánh Cộng Hòa | 028 6292 2060 |
| Chi nhánh Nhà Bè | 028 3784 0300 |
| Chi nhánh Hùng Vương | 028 6261 1748 |
| Chi nhánh Sài Gòn | 028 3667 0827 |
| Chi nhánh Nguyễn Thái Sơn | 028 6295 7558 |
| Chi nhánh Hòa Bình | 028 6267 3614 |
| Chi nhánh Tân Phú | 028 3973 7233 |
Hotline SeABank tại các tỉnh thành khác
Dưới đây là thông tin về điện thoại tổng đài SeABank tại một số chi nhánh ở các tỉnh khác:
| Địa điểm | Số điện thoại hotline |
|---|---|
| Chi nhánh Hải Phòng | 022 5374 7878 |
| Chi nhánh Thanh Hóa | 023 7385 7575 |
| Chi nhánh Vũng Tàu | 025 4354 3093 |
| Chi nhánh Đồng Nai | 025 1398 9988 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 022 2389 6272 |
| Chi nhánh Bình Dương | 027 4371 6055 |
| Chi nhánh Bà Rịa | 025 4371 7530 |
| Chi nhánh Thái Nguyên | 020 8365 9268 |
| Chi nhánh Cần Thơ | 029 2625 2666 |
| Chi nhánh Đà Nẵng | 023 6358 4360 |
Hướng dẫn tra cứu số tổng đài ngân hàng SeABank tại các chi nhánh/PGD
Nếu cần tìm số điện thoại tổng đài của ngân hàng SeABank hoặc muốn tra cứu thông tin về các chi nhánh và ATM của ngân hàng trên toàn quốc, bạn chỉ cần thực hiện hai bước đơn giản:
- Bước 1: Truy cập vào trang web tra cứu địa điểm ATM/chi nhánh của ngân hàng SeABank theo đường dẫn này.
- Bước 2: Chọn “Tìm điểm giao dịch hoặc điểm ATM”, sau đó nhập thông tin về “Thành phố” và “Quận/huyện” mà bạn muốn tìm kiếm. Sau đó, nhấn “Tìm kiếm” để xem kết quả tìm kiếm.
Sau khi thực hiện xong các bước trên, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về các chi nhánh và ATM của ngân hàng SeABank, bao gồm: địa chỉ, số điện thoại và thời gian hoạt động.
Chức năng của tổng đài ngân hàng SeABank
Tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi tổng đài SeABank đều được thực hiện nhanh chóng, an toàn và bảo mật một cách tuyệt đối. Khi có nhu cầu cần được hỗ trợ giải quyết các vấn đề hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc các dịch vụ của SeABank, bạn có thể liên hệ với Hotline của ngân hàng để được giải đáp. Dưới đây là các dịch vụ mà tổng đài SeABank có thể cung cấp cho bạn:
- Truy vấn số dư tài khoản, các giao dịch gần đây nhất, tiền gửi thanh toán, lãi suất, ngày đáo hạn, số tiền lãi lĩnh cuối kỳ và nhiều hơn nữa.
- Truy vấn chi tiết các hợp đồng vay vốn và thông tin liên quan đến thẻ của SeABank, bao gồm cả số dư khả dụng, các giao dịch gần đây nhất và các thông tin hỗ trợ khác.
- Hỗ trợ đổi mật khẩu dịch vụ Ngân hàng trực tuyến và hướng dẫn cách sử dụng token trong SeANet.
- Cung cấp thông tin về tỷ giá ngoại tệ và các giao dịch khác liên quan đến tài chính.
- Hỗ trợ khách hàng khắc phục các trường hợp khẩn cấp như: mất thẻ ATM, khóa tài khoản…
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài SeABank có tốt không?
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài SeABank đã được vinh danh với các danh hiệu sau đây:
- Ngân hàng có Dịch vụ KH tốt nhất 2020
- Ngân hàng mang tới sự hài lòng và hạnh phúc dành cho khách hàng năm 2020
- Top 50 công ty đổi mới sáng tạo nhất 2022 lĩnh vực KD&CN
- Giải thưởng The Best Contact Center Manager of Vietnam – Giám đốc Chăm sóc khách hàng xuất sắc trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng năm 2018
Các danh hiệu này chứng minh rằng SeABank đã đạt được sự tín nhiệm cao từ phía khách hàng và đối tác nhờ vào sự đầu tư đổi mới không ngừng và nỗ lực hết mình để mang lại sự hài lòng và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Do đó, khi gặp phải các khó khăn gì liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc các dịch vụ của SeABank, bạn có thể yên tâm liên hệ với tổng đài Hotline của ngân hàng để được giải đáp và hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp.
Hướng dẫn gọi đến tổng đài ngân hàng SeABank
Để giúp bạn tiết kiệm được thời gian khi gọi dến hotline SeABank, dưới đây là hướng dẫn chi tiết quy trình gọi điện cụ thể:
Bước 1: Gọi đến số 1900 555 587 và chọn phím chức năng tương ứng với nhu cầu của bạn. Các phím chức năng bao gồm:
- Phím 9: Tiếng Anh
- Phím 1: Báo khóa dịch vụ khẩn cấp
- Phím 2: Yêu cầu dịch vụ thẻ
- Phím 3: Yêu cầu hỗ trợ dịch vụ ngân hàng điện tử
- Phím 4: Yêu cầu thông tin hỗ trợ tài khoản tiết kiệm và dịch vụ tín dụng
- Phím 5: Góp ý về chất lượng dịch vụ
- Phím 6: Yêu cầu các dịch vụ khác
- Phím #: Nghe lại
- Phím *: Quay trở lại danh mục trước
Bước 2: Sau khi chọn phím chức năng phù hợp, bạn trình bày các vấn đề cần được hỗ trợ hoặc tư vấn.
Lưu ý: Để gọi đến tổng đài SeABank hiệu quả nhất, hãy cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác và chọn đúng phím chức năng tương ứng với nhu cầu của bạn.
Gọi đến tổng đài SeABank có mất phí không?
Trong trường hợp bạn là khách hàng ưu tiên của SeABank, hãy lưu ý rằng ngân hàng có cung cấp một số Hotline dành riêng cho bạn. Với số Hotline SeABank 1899 558 899, khách hàng ưu tiên sẽ được hỗ trợ và tư vấn miễn phí.
Nếu bạn không phải là khách hàng ưu tiên của SeABank, bạn vẫn có thể gọi đến số Hotline chính thức của ngân hàng là 1900 555 587, tuy nhiên bạn sẽ phải chịu chi phí là 1.500đ/phút.
Cả hai số Hotline đều cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp về các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn tại SeABank. Vì vậy, tùy vào nhu cầu và sự thoải mái của bạn, bạn có thể chọn số Hotline phù hợp để liên hệ với SeABank.
1 số lưu ý để được hỗ trợ tốt nhất khi gọi đến số tổng đài ngân hàng SeABank
Dưới đây là một số lưu ý để bạn có thể áp dụng khi gọi đến số tổng đài SeABank để nhận được hỗ trợ tốt và nhành chóng nhất từ nhân viên trực tổng đài:
- Cung cấp đầy đủ thông tin: Khi gọi đến tổng đài, hãy cung cấp đầy đủ thông tin về tài khoản và vấn đề cần được hỗ trợ. Điều này sẽ giúp cho nhân viên hỗ trợ có thể hiểu rõ hơn về vấn đề của bạn và giải quyết nhanh chóng.
- Chọn đúng phím chức năng: Trong quá trình gọi, hãy lựa chọn đúng phím chức năng tương ứng với vấn đề của bạn. Điều này sẽ giúp cho thời gian chờ đợi của bạn được giảm thiểu và nhân viên hỗ trợ có thể giải quyết nhanh chóng vấn đề của bạn.
- Lưu ý thời gian gọi: Nếu có thể, hãy chọn thời gian gọi trong khoảng giờ làm việc của SeABank để đảm bảo rằng bạn sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
- Thái độ lịch sự: Trong quá trình gọi, hãy giữ thái độ lịch sự và tôn trọng nhân viên hỗ trợ. Điều này sẽ giúp cho quá trình hỗ trợ diễn ra thuận lợi hơn và bạn sẽ được giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tổng kết
Như vậy, MDB đã tổng hợp những thông tin đầy đủ và chính xác về tổng đài SeAbank để bạn có thể tham khảo khi muốn nhờ đến sự hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng.
Mong rằng những chia sẻ trên đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích và đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của bạn. Chúc bạn sớm giải quyết được những thắc mắc và khó khăn mà mình đang gặp phải liên quan đến dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng SeABank.
