Với sứ mệnh mang lại sự tiện lợi và hỗ trợ tối đa cho khách hàng, VietBank đã xây dựng Trung tâm chăm sóc khách hàng – Call center thông qua số hotline tổng đài áp dụng trên toàn hệ thống với đội ngũ nhân viên tư vấn giàu kinh nghiệm và nhiệt tình.
Tổng đài VietBank sẽ giúp khách hàng có được những thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng một cách thuận tiện nhất. Hãy cùng MDB tham khảo số hotline VietBank trong bài viết sau nhé!
Kênh thông tin liên lạc của ngân hàng VietBank
| Tổng đài VietBank hỗ trợ CSKH toàn quốc | 1800 1122 |
| Địa chỉ trụ sở chính | 47 Trần Hưng Đạo, Tp. Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng |
| Số điện thoại liên hệ trụ sở chính | (0299) 388 6666 |
| Fax | (0299) 3615 666 |
| callcenter@vietbank.com.vn | |
| Swift code | VNTTVNVX |
| Gửi đóng góp ý kiến, thắc mắc trên website của VietBank | https://www.vietbank.com.vn/ve-vietbank/lien-he |
| Chat trực tuyến trên website | https://www.vietbank.com.vn/ |
Số điện thoại tổng đài ngân hàng VietBank
Tổng đài VietBank là kênh giao tiếp chính giữa ngân hàng với khách hàng trong việc cung cáp thông tin cũng như xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thông qua hình thức tiếp nhận cuộc gọi để giải đáp và hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Bạn có thẻ liên hệ đến Trung tâm chăm sóc khách hàng – Call center của VietBank bằng số điện thoại sau:
- Hotline VietBank hỗ trợ CSKh toàn quốc: 1800 1122
- Thời gian hoạt động: Từ 8:00 đến 17:00 (Thứ 2 đến thứ 6) và 8:00 – 12:00 (Thứ 7).
Việc triển khai hệ thống Call Center giúp VietBank đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vu mà mình cung cấp góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và tăng sức cạnh trạnh so với các ngân hàng khác. Tại Call Center, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ khi nào và ở đâu.
Số điện thoại hotline tổng đài VietBank tại các chi nhánh
Với mục tiêu mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, VietBank đã xây dựng một hệ thống Tổng Đài chuyên nghiệp tại các chi nhánh trên toàn quốc. Hãy cùng tìm hiểu các số điện thoại hotline của Tổng Đài VietBank tại các chi nhánh ngay dưới đây để có thể liên hệ và được hỗ trợ tốt nhất.
Hotline VietBank chi nhánh Hà Nội
|
Chi Nhánh |
Số điện thoại |
|
Việt Á bank chi nhánh Hà Đông |
024 3311 7676 |
|
Việt Á bank chi nhánh Long Biên |
024 2210 7999 |
|
Việt Á bank chi nhánh Kim Ngưu |
024 3636 8349 |
|
Việt Á bank chi nhánh Phan Đình Phùng |
024 3734 3015 |
|
Việt Á bank chi nhánh Ba Đình |
024 3722 5245 |
|
Việt Á bank chi nhánh Đống Đa |
024 3773 0829 |
|
Việt Á bank chi nhánh Hà Nội |
024 3933 3636 |
Hotline VietBank chi nhánh TPHCM
|
Chi nhánh |
Số điện thoại |
|
Việt Á bank Quỹ Tiết Kiệm Tây Bắc Củ Chi |
028 3792 8768 |
|
Việt Á bank chi nhánh Tân Quy |
028 3735 5789 |
|
Việt Á bank chi nhánh Hóc Môn |
028 3718 5861 |
|
Việt Á bank chi nhánh Củ Chi |
028 3792 5162 |
|
Việt Á bank chi nhánh Thủ Thiêm |
028 3740 2764 |
|
Việt Á bank chi nhánh Quận 3 |
028 3526 4332 |
|
Việt Á bank chi nhánh Nam Sài Gòn |
028 3775 4436 |
|
Việt Á bank chi nhánh Quận 10 |
028 3834 8473 |
|
Việt Á bank chi nhánh Bình Thạnh |
028 3512 4990 |
|
Việt Á bank chi nhánh Lê Văn Sỹ |
028 6292 8707 |
|
Việt Á bank chi nhánh Bà Chiểu |
028 6258 8604 |
|
Việt Á bank chi nhánh Sài Gòn |
028 3929 1062 |
|
Việt Á bank chi nhánh Quang Trung |
028 3989 7617 |
|
Việt Á bank chi nhánh 3 Tháng 2 |
028 3868 5456 |
|
Việt Á bank chi nhánh Cộng Hoà |
028 3948 1591 |
|
Việt Á bank chi nhánh Trường Chinh |
028 6296 3472 |
|
Việt Á bank chi nhánh Tân Phú |
028 3842 5827 |
|
Việt Á bank chi nhánh Tân Bình |
028 3971 2307 |
|
Việt Á bank chi nhánh Bình Tân |
028 3762 0092 |
Hotline VietBank tại các tỉnh thành khác
|
Chi nhánh |
Số điện thoại |
|
Việt Á bank chi nhánh Đà Nẵng |
0236 3821 152 |
|
Việt Á bank chi nhánh Hải Châu |
0236 3898 033 và 0236 3898 034 |
|
Việt Á bank chi nhánh Cẩm Lệ |
0236 3676 688 |
|
Việt Á bank chi nhánh Trần Cao Vân |
0236 3661 922 |
|
Việt Á bank chi nhánh Trưng Nữ Vương |
0236 3633 624 |
|
Việt Á bank chi nhánh Cần Thơ |
0292 3811 196 |
|
Việt Á bank chi nhánh Quảng Ngãi |
0255 3712 544 |
|
Việt Á bank chi nhánh Hội An |
0235 3910 800 |
|
Việt Á bank chi nhánh Bạc Liêu |
0291 3959 171 |
|
Việt Á bank chi nhánh Đồng Nai |
0251 3857 513 |
|
Việt Á bank chi nhánh Bình Dương |
0274 3872 830 |
|
Việt Á bank chi nhánh Buôn Ma Thuột |
0262 3999 399 |
Hướng dẫn tra cứu số tổng đài ngân hàng VietBank tại các chi nhánh – PGD
Bạn có thể dễ dàng tra cưu số điện thoại ngân hàng VietBank tại các chi nhánh trên toàn quốc trên website của ngân hàng, các bước thực hiện vô cùng đơn giản như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web tra cứu của ngân hàng VietBank theo đường dẫn này.
- Bước 2: Bấm vào biểu tượng kính lúp ở goc trái phía trên của bản đồ lựa chọn khu vực tra cứu, bao gồm: “Tỉnh/Thành phố” và “Quận/Huyện“
- Bước 3: Kết quả các chi nhánh tương ứng tại khu vực đó sẽ được hiển thị ngay bên dưới với thông tin liên hệ cụ thể của từng chi nhánh.
Chức năng của tổng đài ngân hàng VietBank
Nếu bạn đang có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của VietBank, hãy liên hệ với Tổng Đài VietBank qua số điện thoại hotline CSKH: 1900 54 54 12. Tại đây, đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp và nhiệt tình của VietBank sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc và cung cấp hỗ trợ về các dịch vụ và sản phẩm một cách chi tiết và đầy đủ.
Ngoài ra, Tổng Đài VietBank cũng hỗ trợ giải quyết các lỗi xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ và khiếu nại giao dịch của khách hàng. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề gì, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Số điện thoại hotline VietBank cũng cung cấp dịch vụ hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài VietBank có tốt không?
Để giúp bạn đánh giá dược chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài VietBank có tốt không, MDB sẽ chỉ ra các ưu điẻm nổi bật của hệ thống này. Đầu tiênm đội ngũ tổng đài viên của VietBank. Họ làm việc chuyên nghiệp và tận tình trong giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Bất kể câu hỏi của bạn là gì, đội ngũ này sẽ luôn cố gắng giải quyết cho bạn một cách tỉ mỉ và rõ ràng nhất.
Thứ hai, VietBank cung cấp đường dây nóng hoạt động liên tục 24/24h để hỗ trợ khách hàng kịp thời. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể liên hệ với Tổng Đài VietBank bất kỳ lúc nào, bất cứ ở đâu nếu có nhu cầu.
Bên cạnh đó, đường truyền hotline VietBank ổn định và đảm bảo khách hàng có thể nghe rõ và không bị gián đoạn khi được tư vấn hoặc hỗ trợ. Qua những thông tin trên có thể thấy được chất lượng phục vụ của tổng đài VietBank là rất tốt và được triển khai một cách vô cùng chuyên nghiệp.
Hướng dẫn gọi đến tổng đài ngân hàng VietBank
hi bạn gọi đến tổng đài VietBank, bạn sẽ được hướng dẫn tự động từ tổng đài. Bạn chỉ cần chọn ngôn ngữ Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt sau đó lựa chọn các dịch vụ cần hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.
Nếu không thể liên hệ được với hotline VietBank hỗ trợ toàn quốc do quá tải, bạn có thể liên hệ đến các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của VietBank để được giải quyết nhanh nhất. Tại đây, nhân viên của VietBank sẽ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chi tiết không hề thua kém gì hệ thống tổng đài chính.
Gọi đến tổng đài VietBank có mất phí không?
Bạn không cần phải lo lắng về vấn dề phát sinh chi phí khi liên hệ với tổng đài VietBank để được hỗ trợ về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Với chính sách miễn phí cuộc gọi, VietBank mong muốn mang đến cho khách hàng sự tiện lợi và thoải mái khi sử dụng dịch vụ của mình. Cho nên, bạn đừng ngần ngại gọi ngay hotline VietBank để dược hỗ trợ khi có bất kỳ thắc mắc hay vấn dề nào.
1 số lưu ý để được hỗ trợ tốt nhất khi gọi đến số tổng đài ngân hàng VietBank
Để được hỗ trợ tốt nhất khi gọi đến số tổng đài VietBank, bạn cần lưu ý và chuẩn bị sẵn những thông tin sau:
- Chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, họ tên, ngày tháng năm sinh, số tài khoản… Những thông tin này sẽ được nhân viên tư vấn VietBank yêu cầu để xác thực khách hàng và giải quyết các thắc mắc của bạn.
- Ngoài ra, bạn cần chuẩn bị sẵn các câu hỏi, thắc mắc rõ ràng để tiết kiệm thời gian của cả hai. Điều này sẽ giúp nhân viên VietBank hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn và giải quyết các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Nếu gặp tình huống khẩn cấp như mất thẻ, bạn cần chuẩn bị sẵn thông tin số thẻ, số CMND/CCCD đăng ký thẻ… để giải quyết thật nhanh.
- Thông thường, thời gian xử lý các yêu cầu của khách hàng được trung tâm chăm sóc khách hàng đáp ứng tối đa không quá 48 giờ. Tuy nhiên, để đảm bảo thời gian giải quyết nhanh chóng, bạn nên cung cấp đủ và chính xác các thông tin cần thiết cho nhân viên VietBank.
Tổng kết
MDB vừa cung cấp cho bạn toàn bộ thông itn chi tiết về số tổng đài VietBank để liên hệ đến Trung tâm chăm sóc khách hàng khi bạn có nhu cầu cần được tư vấn thêm thông tin về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Nếu bạn không may gặp phải các vấn đề như: làm mất thẻ ATM, vô tình để lộ thông tin tài khoản… thì gọi đến hotline VietBank là cách nhanh chóng nhất để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.
