Bạn đang có nhu cầu vay vốn tại Doctor Đồng và muốn biết rõ hơn về chính sách, điều khoản của các khoản vay mà đơn vị này cung cấp? Hoặc trong quá trình tham gia khoản vay tại đây có những thắc mắc cần được giải đáp? Cách thức hiệu quả nhất lúc này là liên hệ đến tổng đài Doctor Đồng để nhờ nhân viên hỗ trợ. Hay cùng MDB tìm hiẻu qua bài viết sau nhé!
Giới Thiệu Số Điện Thoại Tổng Đài Doctor Đồng
Với việc là một đơn vị hỗ trợ vay online không cần gặp mặt, Doctor Đồng cũng rất chú trọng phát triển một bộ phận chuyên tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng hàng giải quyết những vấn đề xảy ra trong quá trình vay tiện lợi mọi lúc mọi nơi.
Bạn có thể liên hệ đến bộ phận này cực kì đơn giản bằng cách gọi đến hotline Doctor Đồng. Thông tin cụ thể như sau:
| Số tổng đài Doctor Đồng | 1900 63 60 72 |
| Thời gian hoạt động |
Thứ 2 – Thứ 6: 07:30 – 18:00 Thứ 7 & Chủ Nhật: 08:00 – 17:00 |
Tổng đài Doctor Đồng xử lý nợ
Vì Doctor Đồng chỉ là một nên tảng kết nối người vay với các nhà đầu tư có vốn nhàn rồi nên bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ không có chức năng hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những khoản nợ đã quá hạn thanh toán.
Nếu bạn muốn xin gia hạn khoản vay hay gặp trục trặc trong quá trình thanh toán thì hãy liên hệ đến số điện thoại 02873 007 005 của công ty Vạn An Phát – đối tác giải ngân các khoản vay mà khách hàng đã đăng ký trên Doctor Đồng.
Chức năng của tổng đài Doctor Đồng
Nhằm đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất và lựa chọn được khoản vay phù hợp, tổng đài Doctor Đồng có thể giải đáp toàn bộ những thắc mắc của bạn về gói vay được hỗ trợ trên nền tảng này. Cụ thể như sau:
Giúp khách hàng có được khoản vay phù hợp với điều kiện tài chính của bản thân
Mặc dù các khoản vay được hỗ trợ đăng ký tại Doctor Đồng có thể dễ dàng đăng ký được bởi hầu hết mọi đối tượng khách hàng khi chỉ cần CMND/CCCD. Tuy nhiên, nếu không hiểu rỏ vè chính sách và điều khoản cũng như không lựa chọn được hạn mức phù hợp sẽ rất dễ xay rả trường hợp khoản vay trở thành gánh nặng tài chính.
Chỉ cần một cuộc gọi đến tổng đài Doctor Đồng, bạn sẽ được những nhân viên dày dặn kinh nghiệm hỗ tư vấn từ A-Z các thông tin: lãi suất, cách đăng ký hồ sơ vay, phương thức thanh toán khoản vay…
Tra cứu thông tin khoản vay
Trong cuộc sống, chúng ta phải lo toan rất nhiều thứ nên đôi lúc sẽ quên mất những thông tin về khoản vay mình đã đăng ký như: số tiền cần trả, số kỳ hạn đã thanh toán, ngày trả nợ, mã hợp đồng để thanh toán… Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn những thông tin này một cách rõ ràng và chính xác nhất khi liên hệ đến hotline để kiểm tra khoản vay của Doctor Đồng
Tìm hiểu thông tin về phí phạt trả chậm
Tại bất cứ đơn vị hỗ trợ vay tiền trực tuyến nào cũng đều sẽ có áp dụng phí phạt đói với những khách hàng thanh toán trễ hạn. Để biết được chính xác số tiền bạn bỏ ra khi trả nợ chậm tại Doctor Đồng cũng như cách tính như thế nào, cách nhanh nhất là liên hệ đến tổng đài để nhận được hỗ trợ từ nhân viên.
Xin gia hạn thời gian trả nợ
Nếu đến gần ngày thanh toán Doctor Đồng mà tài chính của bạn vẫn chưa ổn định và không thể nào trả nợ kịp thì lúc này hãy liên hệ ngay đến tổng đài Doctor Đồng để xin gia hạn khoản vay Doctor Đồng và thêm thời gian thanh toán. Với việc làm này sẽ giúp bạn không bị tính mức phí phạt khá cao khi không thanh toán đúng thời hạn.
Hỗ trợ đăng ký vay lại
Sau khi đã nhận được giải ngân một khoản vay từ Doctor Đồng và hoàn tất quá trình trả nợ nhưng bạn muốn đăng ký vay lại vì các rắc rối về tài chính tiếp tục ập đến. Để được hướng dẫn thu tục đăng ký vay Doctor Đồng lần 2 một cách chi tiết nhất, bạn hãy gọi đến tổng đâì để yêu cầu nhân viên hỗ trợ.
Các Kênh Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng Của Doctor Đồng
Nếu bạn đang cần nhận hỗ trợ nhanh chóng từ bộ phận chăm sóc khạch hàng của Doctor Đồng nhưng không gọi được tổng đài do hệ thống quá tải hoặc lúc gọi đến nằm ngoài thời gian làm việc thì có thể sử dụng những cách thúc liên hệ sau:
Liên hệ qua Fanpage Facebook
Facebook là mạng xã hội đã quá quen thuộc với người dân Việt Nam, chắc hẳn bạn cũng đã có cho mình một tài khoản tại đây. Khi cần hỗ trợ bạn chỉ cần nhắn tin trực tiếp đến Fanpage của Doctor Đồng trên mạng xã hội này để trình bày các vấn đề đang gặp phải theo địa chỉ: https://www.facebook.com/doctordongofficial.
Nhắn tin qua Email
Trong thời buổi công nghệ hiện đại như ngày nay, hầu như ai cũng sẽ một địa chỉ Email của riêng mình để sử dụng cho công việc hoặc những mục đích khác. Bạn có thể soan nội dung cần được hỗ trợ gửi đến địa chỉ Email sau của Doctor Đồng: hotro@doctordong.vn.
Cách này sẽ mất nhiều thời gian hơn so với gọi tổng đài vì bạn phải chờ đợi bộ phận chăm sóc khách hàng phản hồi lại tin nhắn mà mình đã gửi.
Gửi yêu cầu hỗ trợ trên website
Trên website chính thức của Doctor Đồng cũng sẽ có khung chat để bạn có thể trao đổi, trò chuyện trực tuyến với nhân viên về cấc thắc mắc của mình, cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập địa chỉ website doctordong.vn
- Bước 2: Tại giao diện được hiện thị, nhấn vào biểu tượng màu màu xanh trắng ở góc phải dưới màn hình.
- Bược 3: Nhập nội dung cần trao đổi tại khung chat được hiện thị lên và để nguyên đó chờ nhân viên trả lời.
Đến trực tiếp văn phòng làm việc
Nếu bạn là một người không rành về công nghệ và cảm thấy khó sử dụng những phương thức liên hệ trên thì có thể đến trực tiếp trụ sở làm việc của Doctor Đồng tọa lại tạ địa chỉ: Tòa nhà 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
1 Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài Doctor Đồng
Để nhận được hỗ trợ tốt nhất khi gặp tổng đài viên Doctor Đồng, bạn cần lưu ý những vấn đề sau đây:
- Tổng đài Doctor Đồng có khung giờ làm việc cụ thể chứ không hoạt động 24/24, nên bạn hãy lưu ý gọi vào thời gian này thì mới có nhân viên bắt máy.
- Nếu có những vấn đề, thắc mắc trong quá trình vay tiền thì trước khi gọi đến tổng đài, bạn cần chuẩn bị sẵn những thông tin: số CMND/CCCD, mã số hợp đồng để không mất quá nhiều thời gian của cả 2 bên.
- Nên sử dụng số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký làm hồ sơ vay tiền để liên hệ đến tổng đài.
- Chuẩn bị trước những câu hỏi mà bạn thắc mắc để giúp quá trình hồ trợ hoặc tư vấn diễn ra nhanh chóng hơn, từ đó bạn có thể tiết kiệm được cước phí cho cuộc gọi.
Tổng Kết
Chắc hẳn đến đây, bạn đã nắm được số điện thoại dùng để liên hệ đến tổng đài Doctor Đồng khi cần biết thêm thông tin về gói vay tiền mà đơn vị này hỗ trợ hoặc cần được hỗ trợ các trực trặc xảy ra trong quá trình tham gia khoản vay. MDB Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có trải nghiệm vay vốn tốt hơn tại Doctor Đông.
